Kontakt & FAQ

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Für Ihre Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich bei uns begrüßen zu dürfen

Ein schwarzes Kartenmarkierungssymbol auf weißem Hintergrund.
Anschrift

Augenärztliches Zentrum Drobec – Innere Stadt GmbH

Contacta - Kontaktlinsen GmbH


Krugerstrasse 6, 1010 Wien

Ein weißer Buchstabe „P“, zentriert in einem schwarzen Quadrat mit abgerundeten Ecken, der ein Parkplatzsymbol darstellt.
Parken

Garagen in der Nähe:

  • Operngarage
  • Garage Mahlerstraße

 

Gebührenpflichtige Kurzparkzone:

Mo - Fr (werktags) 9:00 bis 22:00,

Parkdauer: 2 Stunden

Ein schwarzes Symbol eines nach vorne gerichteten Busses.
Öffentlicher Verkehr

Station Karlsplatz U1, U2, U4,

1, 62, 4A, 59A,

Badner Bahn

FAQ - häufig gestellte Fragen

  • Was soll ich zur Untersuchung mitbringen?
    • Ihre E-card
    • Alle Brillen, die Sie derzeit tragen, sonstige Sehbehelfe
    • frühere Augenbefunde von anderen Augenfachärzt*innen (oder Andere relevante Befunde)
    • Mutter-Kind-Pass im Vorschulalter
    • Diabetiker*innen: aktuelle HbA1c-Wert
    • Liste aktueller Medikamente
    • Unverträglichkeiten oder Allergien (ggf. Allergie-Pass)
    • Eventuell Sonnenbrille (vermehrtes Blendgefühl nach Untersuchung mit pupillenerweiternden Augentropfen)
    • Eventuell Begleitperson für Heimweg (Verbot des Lenkens eines Kraftfahrzeuges oder eines Fahrrads bei erweiterten Pupillen für mindestens 5 Stunden).
  • Sieht man nach der Untersuchung verschwommen?

    Für eine gründliche Begutachtung des Augenhintergrundes (Fundus) ist eine Erweiterung der Pupillen notwendig. Eine solche Untersuchung sollte in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden. Im eingetropften Zustand sehen Sie für ca. 5 Stunden verschwommen und verspüren eine gesteigerte Blendempfindlichkeit. Bitte beachten Sie, dass mit erweiterten Pupillen kein Fahrzeug gelenkt und keine schwere Maschine betätigt werden darf.

  • Kann ich mit Kontaktlinsen zur augenärztlichen Untersuchung kommen?

    Ja. Sofern Sie jedoch eine Brillenbestimmung möchten, bitte 24 Stunden vor der Untersuchung keine Kontaktlinsen mehr tragen, da sonst keine exakte Brillenbestimmung durchgeführt werden kann. Wenn Sie auch einen Termin für Kontaktlinsen haben, nehmen Sie bitte dennoch ihre aktuellen Kontaktlinsen mit.

  • Was kostet eine Kontaktlinsenanpassung? (Alle Kassen & Privat)

    Die augenärztliche Untersuchung erfolgt bei uns über alle Kassen. Die Kontaktlinsenanpassung selbst sowie Speziallinsen (z. B. Ortho-K, Keratokonuslinsen, Sklerallinsen) unterliegen privaten Zusatzleistungen, da sie deutlich komplexere Messungen und deutlich mehr Zeit erfordern.


    Die genauen Kosten hängen u. a. ab von:

    • Linsenart (weich, hart, torisch, multifokal, Ortho-K, Speziallinsen)
    • medizinischer Ausgangssituation
    • Notwendigkeit von Topografie / OCT / Screening

    Wir informieren Sie transparent und verbindlich vor Beginn der Anpassung über alle Kosten.

  • Wie oft sollte ich zur augenärztlichen Kontrolle kommen?

    Die optimale Kontrollhäufigkeit hängt von Ihrem Alter, Ihrer Sehstärke und möglichen Vorerkrankungen ab.

    Als allgemeine Empfehlung gilt:


    • ohne Befund: alle 1–2 Jahre
    • Kontaktlinsenträger:innen: mindestens einmal jährlich, bei Speziallinsen (z. B. Keratokonus, Ortho-K, Sklerallinsen) alle 6 Monate
    • Diabetiker:innen: mindestens einmal jährlich
    • Glaukom- oder Makulapatient:innen: nach individueller Empfehlung des Arztes
    • Kinder & Jugendliche: jährlich zur Myopie-Kontrolle

  • Ab wann sollte ich mein Kind erstmals augenärztlich untersuchen lassen?

    Wir empfehlen folgende Intervalle:


    • Neugeborene: Kontrolle im Rahmen des Mutter-Kind-Passes
    • 2. Lebensjahr: Screening auf Schielen und Fehlsichtigkeit
    • Vorschulalter: wichtige Kontrolle für die Sehentwicklung
    • Schulalter: jährlich, besonders bei familiärer Kurzsichtigkeit
    • bei Myopie-Zunahme: engmaschigere Kontrollen (alle 3–6 Monate)

    Frühe Untersuchungen können Sehfehler erkennen, bevor sie sich verfestigen – wichtig für Schulerfolg und nachhaltige Sehentwicklung.

  • Warum wird mein Kind eingetropft?

    Bei einem Sehtest kann es vor allem bei Kindern und Jugendlichen durch unbewusste Naheinstellung des Auges (Akkommodation) zu verfälschten Ergebnissen kommen. Für eine exakte Bestimmung der Dioptrien ist es oft notwendig, die Akkommodation Ihres Kindes vorübergehend mit speziellen Augentropfen auszuschalten. Nach dem Tropfschema wird  in in einem Abstand von 10 Minuten zweimal ein Tropfen in beide Augen verabreicht. Nach anschließender Einwirkzeit von 30 Minuten erfolgt erneut eine objektive Messung der Dioptrien mittels Autorefraktometer und/oder

    Skiaskopie. Die Wirkung der Tropfen kann bis zu 24 Stunden anhalten. Da Ihr Kind in dieser Zeit vorübergehend in der Nähe verschwommen sieht und gesteigert blendempfindlich ist, empfehlen wir den restlichen Tagesablauf an den Zustand ihres Kindes anzupassen.

  • Wie erkenne ich, ob mein Kind eine Sehschwäche entwickelt?

    Viele Sehprobleme bei Kindern bleiben unbemerkt, weil sie selbst keinen Vergleich haben. Achten Sie auf folgende Warnsignale:


    • das Kind blinzelt oder kneift die Augen zusammen
    • es sitzt sehr nah am Fernseher oder an Büchern
    • häufiges Stolpern oder Unsicherheiten beim Ballfangen
    • Kopfschmerzen, schnelle Ermüdung beim Lesen
    • Schielen oder eine auffällige Kopfhaltung
    • Lichtempfindlichkeit oder gerötete Augen

    Sollte eines dieser Anzeichen auftreten, empfehlen wir eine zeitnahe augenärztliche Untersuchung, da früh erkannte Sehfehler meist deutlich besser behandelbar sind.

  • Wie oft sollte mein kurzsichtiges Kind kontrolliert werden? (Myopie-Management)

    Kinder und Jugendliche mit Kurzsichtigkeit sollten regelmäßig überwacht werden, da die Myopie häufig zwischen 6 und 18 Jahren rasch zunimmt.


    Empfohlene Intervalle:


    • stabile Myopie: alle 6–12 Monate
    • fortschreitende Myopie: alle 3–6 Monate
    • beim Start einer Myopie-Therapie (z. B. Ortho-K, spezielle Myopie-Kontaktlinsen, Atropin): engmaschige Kontrollen nach ärztlicher Empfehlung

    Eine regelmäßige Überprüfung der Dioptrien und Netzhautstruktur ist essenziell, um das Fortschreiten frühzeitig zu erkennen und effektiv gegenzusteuern.

  • Wieso können Wartezeiten in der Ordination entstehen?

    In unserem Ambulatorium nehmen wir uns gerne Zeit für unsere Patient*innen, um Ihnen eine qualitativ hochwertige medizinische Versorgung zu gewährleisten. Speziell in der Augenheilkunde gibt es zahlreiche unvorhersehbare Verzögerungen. Unser Team geht individuell auf Ihre Bedürfnisse ein, dadurch kann es vorkommen, dass die Untersuchung an sich oder die Aufklärung mehr Zeit in Anspruch nimmt als geplant. Eine exakte Einschätzung der Dauer einer Untersuchung ist dadurch nicht möglich. Sollten Sie von längerer Wartezeit betroffen sein, bedenken Sie bitte, dass wir nicht nur Ihrem Problem, sondern auch den Problemen anderer Patient*innen ausreichend Zeit widmen.

  • Wo ist die nächste Apotheke?

    Nächst gelegenen Apotheken:


    • Opern Apotheke, Kärntner Straße 53-55 · 1010 Wien
    • Apotheke "Zum heiligen Geist", Operngasse 16 · 1010 Wien
    • Internationale Apotheke, Kärntner Ring 17 · 1010 Wien
    • Alte Feldapotheke, Stephansplatz 8a · 1010 Wien
    • Babenberger Apotheke, Mariahilfer Straße 8 · 1070 Wien
  • Kann ich mit dem Auto zur Untersuchung kommen?

    Sofern eine gründliche Begutachtung des Augenhintergrundes (Fundus) in erweiterten Pupillen durchgeführt wird, so ist es Ihnen nicht erlaubt ein Kraftfahrzeug oder ein anderes Verkehrsmittel für mindestens 5 Stunden zu bedienen. Im Zweifelsfall oder bei akuten Sehstörungen empfehlen wir eine Anfahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir geben Ihnen gerne telefonisch Auskunft, ob bei Ihnen eine Pupillenerweiterung geplant/notwendig ist.

  • An wen wende ich mich bei Notfällen außerhalb der Ordinationszeiten?

    AKH, NOTFALLAMBULANZ:

    Währinger Gürtel 18-20, 1090 Wien

    Telefon: 01 40400 -19640


    KRANKENHAUS BARMHERZIGE BRÜDER WIEN

    Johannes von Gott-Platz 1, 1020 Wien

    Telefon: 01 211210


    HANUSCH KH

    Heinrich-Collin-Straße 30, 1140 Wien

    Telefon: 01 910 21


    KLINIK LANDSTRASSE (FRÜHERE RUDOLFSSTIFTUNG)

    Juchgasse 25, 1030 Wien

    Telefon: 01 71165 75561

  • Sind alle Untersuchungen von der Krankenkasse gedeckt?

    Folgende Untersuchungen sind Privatleistungen:


    • OCT (Netzhautschichtaufnahme im Rahmen der Vorsorgeuntersuchung) bei der BVAEB, Teilrückerstattung jedoch möglich
    • Netzhautphotographie bei allen Krankenkassen
    • Kontaktlinsenanpassung: variable Kosten abhängig vom Kontaktlinsensystem
    • Atteste: bei Führerscheingutachten, Bildschirmbrillenverordnungen, etc. fallen zusätzliche Kosten an